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こんなことでお悩みの方は是非弊社へ ・どこへ頼んで良いか分からない。 ・安心して全てを任せたい。 ・工事の度に業者さんを探すのが大変。 ・適正な金額で工事をしたい。 ・アフターサービスがしっかりしている業者さんと長く付き合いたい。 業者選び注意ポイント 大きな会社なら安心 →実際工事をするのは下請けです。技術より付き合いで選ばれた業者さんには、管理が及ばないこともあります。 値段が高ければ良い工事をしてくれるはず →下請けの単価は同じで、違いは会社の利益のみです。 安い金額だから良心的な会社 →その分問屋さんや下請けの職人が泣いています。予算が無い分最優先で省かれるのは材料費です。手抜き工事に繋がる最大の原因になります。 長くやっているところだから信頼できる →長くやっているのは良いことですが、良い工事をすることと経験年数は必ずしも関係ありません。
営業会社とB・M・Cの違い リフォーム工事を行う会社も千差万別です。業者選定を間違えると後々後悔をすることになります。特に営業活動が主体で、契約件数を増やすことが目的の営業会社に工事を任せたら、とんでもない目に会ったという声をたくさん聞きます。 ほとんどの工事がお客様から直接ご指名・ご紹介の当社との違いを紹介します。業者を選ぶ時の参考にしてみてください。 営業会社 まず営業会社の最終目的は、お客様の要望を形にする(叶える)ことではありません。契約をしてもらうことです。ですから、訪問したその日に契約してもらうために、モニター価格や「キャンペーン中で今日なら○○万円値引きしますよ」などと、大幅な値引きや安さをアピールしてきます。 営業マンの頭の中にあるのは「どうすればお客様の要望を形にできるか」ではなく、「この契約を取れば、これくらい売上が上がりそう」ということです。 つまり、お客様と長い付き合いをすることよりも目先の契約にこだわっています。 安い金額で契約したものの工事の途中にどんどん追加で工事が入り、フタを開けたら契約した金額の何倍にもなった!という話もよく聞きます。 次に、工事の品質も当然高くありません。 なぜなら、工事内容を提案する営業マンがそもそも知識を持っていないことが多く、職人に工事を丸投げをするからです。 「でも腕の良い職人が揃っていたら工事を丸投げしても問題ないでしょ?」と思われるかもしれませんが、腕の良い職人だけではリフォーム工事は上手くいきません。 職人をまとめてお客様の要望を形にする(叶える)人間が必要です。それが、現場管理者です。現場管理者は職人への指揮や監督以外にも、工程のチェックや工事内容の打合せ、トラブル対応まで幅広い業務を行います。現場管理者の能力次第で工事の質が左右されるといっても過言ではありません。 しかし営業会社は、こうした大事な現場管理までを職人任せにしてしまったり、リフォームの知識が乏しい素人同然の営業マンが、お客様の窓口ということで現場監理を担当したりします。知識が乏しい営業マンが現場を管理するわけですから、職人が行った工事内容のチェックもできません。こういった体制が手抜き工事につながる大きな原因になります。 B・M・C 弊社は、お客様と長くお付き合いをしたいと考えています。 ですから、お客様の要望を形にする(叶える)ことを第一に考えます。 見積金額は格安ではありませんが、後々工事が進むうちに追加で費用を頂かないように必要な工事をしっかり予想して金額をお伝えしています。 万が一追加工事が必要になったとしても、事前にしっかりご説明してご納得頂いた上で工事を進めます。お客様のご理解やご了承なしで工事を進めることは一切ありません。 次に、工事も高い品質を提供しています。 当社では、「馴れ合いの業者選定」は行っていません。代表がチェックして、腕が良く信頼出来る職人のみが工事を担当します。 さらに、現場管理は代表が行います。 現場を職人に任せっきりなどではなく、お客様先にお伺いして工程のチェックや職人の指揮・管理も行います。ですから、ご契約いただいた時に言っていた事と実際の工事内容が違う!ということや手抜き工事がありません。 万が一工事の不具合が出た場合は、必ず訪問して原則即日対応します。即日に不具合の改善が不可能な場合も、いつ対応可能かの時期を明確にして責任ある対応をいたします。 弊社では、会社自体のあり方や倫理観、社会的責任や関わり方などを常に意識し、人間力(人柄)を大事にしています。 むやみにお客様の不安を煽ったり、ご契約いただいた金額などでお客様を差別化するような事も一切ありませんのでご安心ください。
相見積時はこんな業者に注意! 相見積時の話ですが、見積金額は弊社より大分安いのに、同じ工事内容をやりますと言って、考えられない条件で契約を取っている業者がいます。すべての業者とは言いませんが、先ほどお話した通り契約して欲しいがために、実現が無理でも一番良い条件を出しているケースを多く見受けます。 その大体が言ってた事をやってもらえなかったり、追加費用が発生して結局全然安くならず見積金額よりも大分高くなったという話を聞きます。 また、工事もしっかりしてもらえないので建物の傷みや劣化も早くなり、長い目で見たら費用も高くついてしまいます。 弊社は、個人施工店で独立した当初から一貫して「品質世界一」を目指しており、技術と実績以上の信頼と、お客様から実際に頂く評価以上の信用はないと考えております。 工事を依頼する会社のブランドよりも信頼や信用を求める方、しっかりとした良い工事やお値段以上の安心をお求めの方、建築トラブルに遭ってしまっている方などはお気軽にお問合せください。
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