講師:矢野 剛一
法人レクチャラー / 静岡県浜名湖相談役
テーマ:「『想い』は手法の上流にあり(運命自招)」
牛角を経営している。近所にカルビ焼肉店ができ、時給競争になったが、その競争するのではなく、現場スタッフが「成長したい」というので、それを叶える方針に変え「すべてはお客様の笑顔のために」を掲げて、スタッフの自主性に任せた。人のためになると気持ちがいい。原則に沿った「想い」は、潜在意識を持ち上げ、望む結果を出し続ける手法を選択する。
ソフトボールトレーナーの西田文朗さん「ワクワクしながら仕事してます。大成功した人はみんなそうです」